Toimitusehdot

Dokument-ID: JAB18004, Version 4.0, 2018-04-20

Nämä ehdot koskevat kuluttajia, eikä niitä pidä sekoittaa iFisken palvelusopimukseen tytäryhtiöille tai kauppiaille.

Kiitos, että käytit iFisken palveluita. Täältä voit ostaa kalastuslisenssejä ja niihin liittyviä tuotteita sidosjärjestöiltämme ("kumppaneilta") ja tehdä kalastusraportteja turvallisella ja kätevällä tavalla. Olemme sitoutuneet käsittelemään henkilökohtaisia tietojasi turvallisella tavalla ja tarjoamaan sinulle palveluidemme korkean saatavuuden. Tämä asiakirja kuvaa käyttöehdot ja tietosuojakäytäntömme.

Toimitusehdot iFiske.se

Palvelua "iFiske" (www.iFiske.se ja sovellukset) ylläpitää Jighead AB ("Jighead"), tuotenumero 556957-9757. Haluamme kertoa sinulle näistä iFiske-säännöistä. Nämä ehdot (jäljempänä käyttöehdot) koskevat verkkosivustoa www.iFiske.se samoin kuin Jighead AB: n palvelua varten myöntämiä sovelluksia.

Käyttämällä iFisken palveluita ja / tai käyttämällä sovelluksessa / verkkosivustossa tai sen kautta toimitettuja tietoja, hyväksyt käyttöehdot. Jighead pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa näitä Palveluehtoja. Jighead pidättää myös oikeuden päivittää tai muokata verkkosivustoa sekä peruuttaa tai muuten rajoittaa sen käyttöä.

Voit tehdä ostoksia iFiskessä sinun on oltava 18-vuotias. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset henkilöiltä, ​​jotka ovat antaneet vääriä henkilökohtaisia ​​tietoja ja / tai joilla on maksuhuomautuksia, ja varaamme meitä sivustossa mahdollisesti esiintyvien hintavirheiden varalta.

Korkean tietoturvan ja parhaan mahdollisen saatavuuden saavuttamiseksi iFiske tekee yhteistyötä tunnettujen ja todistettujen kumppanien, kuten esimerkiksi Glesys, Cellsynt, Paypal, Svea Bank AB ja Payson, jotka puolestaan ​​tekevät yhteistyötä puhelinoperaattoreiden, Visa, MasterCard ja Internet-pankkien kanssa.

Ostoehdot - Muutokset, takaisinostot, takuut ...

Tilaukset ja tilauksen vahvistus

Tilaukset ovat sitovia. Emme hyväksy tilauksia millään muulla tavalla kuin verkkosivustollemme ja ns. Pay-tekstiviestillä. Kun saamme tilauksesi Internetin kautta, lähetämme vahvistuksen sähköpostitse tilaustasi koskevilla tiedoilla. Tarkista tilauksesi vahvistus, niin kaikki on oikein, jos sinulla on mielenkiintoa, ota heti yhteyttä. On hyvä, jos tallennat tilauksen vahvistuksen, koska se sisältää tietoja tilauksesta ja muodostaa kuitin.

iFiske-portaalilla on kolme päätuoteryhmää: (1) digitaaliset kalastuslisenssit, (2) lataukset, "lataukset" ja (3) muut tuotteet. 

1. Digitaalinen kalastuslisenssi

iFiske sisältää tässä tekstissä termi "kalastuslisenssi" myös ehtoja muun tyyppisten määräaikaisten tilausten, esim. venevuokraus, ramppimaksut, yhteismaksut jne.

• 1a. Myyjä ja sopimus - Tuotteen myyjä on Jighead-palvelun iFiske-välityksellä tuotetta myöntävä organisaatio, esimerkiksi kalastuslisenssejä myöntävä kalastusalueyhdistys. Ostamisen yhteydessä sinusta tulee kyseisen organisaation asiakas.
 • 1b. Peruutusoikeus ja palautus - 14 päivän peruutusoikeus koskee ostoa, ja sitä voidaan vaatia nykyisen tuotteen alkamisajankohtaan saakka. Peruuttamisoikeus ei koske tuotteen alkamista heti. Palautuspyyntö on tehtävä kirjallisesti osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.. Heti peruutuspyynnöstä tuote on kelpaamaton, ja se suoritetaan, kun kalastus on petoksia ja lakia.
• 1c. Takuut - Kalastuslisenssille ei anneta takuita, vaikka kyseessä olisi pääsy esimerkiksi. lainaveneitä, kalastusvesien saatavuus, kalojen saatavuus ns. laita ja ota vettä jne. Ota tarvittaessa yhteyttä asianomaiseen kalastuksenhoitojärjestöön käydäkseen keskustelua kohtuullisesta korvauksesta.
• 1d. Käyttämättömät tuotteet - Maksuja ei palauteta, ellet käytä tuotetta.
• 1.. Muutokset - Jos olet tehnyt virheen ostossa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme mielellämme ratkaisemaan ongelman oikaisemalla kalastuslisenssin. Kaikkien iFisken kalastuslisenssien alkamispäivää / -aikaa voidaan muuttaa, jos siitä ilmoitetaan kirjallisesti iFisken asiakaspalvelulle viimeistään 24 tuntia ennen alkuperäistä alkamisaikaa ja alkamista ei siirretä seuraavaan kalenterivuoteen, kunhan kalastuslisenssi on voimassa samalla kalastusalueella ja viittaa samaan soveltamisalaan.

2. Lataukset

• 2a. Myyjät ja sopimukset - Tuotteen myyjä on Jigheadin iFiske-palvelun kautta tuotetta myyvä organisaatio, esimerkiksi kalastusalueyhdistys, joka on laatinut syvyyskartan. Ostamisen yhteydessä sinusta tulee kyseisen organisaation asiakas.
• 2b. Vahvistus. Kun ostoksesi on hyväksytty ja suoritettu loppuun, poistut kassasta ja siirryt tilauksen vahvistavalle sivulle. Tällä sivulla on painike / linkki, josta voit ladata tilauksesi. Kun saamme tilauksesi, lähetämme sinulle tilauksen vahvistuksen sähköpostitse niin pian kuin mahdollista. On hyvä, jos tallennat tämän sähköpostiviestin, jotta sinulla on yhteys asiakaspalveluun. Lataat tuotteen painikkeella / linkillä tilauksen vahvistuksessa.
• 2b. Toimitus. Latauksesi lähetetään erillisenä sähköpostina, jossa on linkki lataamiseen. Lataus on liitetty myös liitteenä.
• 2c. Palautusoikeus. Tavaroiden luonteesta johtuen peruuttamisoikeus ei koske digitaalista sisältöä, joka toimitetaan muulla tavoin kuin fyysisellä välineellä.
• 3d. Pätevyys ja latausten lukumäärä. Voit ladata kutakin ostettua tuotetta useita kertoja yhden vuoden ajan. Jos haluat ladata tuotteesi uudelleen, voit tehdä sen sähköpostitse lähetetyn tilausvahvistuksen kautta.
• kolmas. Kopio, tekijänoikeudet ja vesileimat. PDF-tiedostot voidaan joissain tapauksissa vesileimattaa. Digitaalinen vesileima on tapa suojata PDF: n tekijänoikeuksia. Kun lataat PDF-tiedoston, tiedosto leimataan digitaalisella vesileimalla, joka koostuu muun muassa asiakkaan nimestä ja tilausnumerosta. Kaikki kopiointi, paitsi asiakkaan yksityiskäyttö, ja aiheeton levitys on kielletty. Asiakas vastaa siitä, että tiedostoja ei jaeta muille käyttäjille. Jos tiedostot harhaan, esimerkiksi tiedostojenjakosivustolla, saamme asiakkaan tilausnumeron. Voit siirtää tiedostoja omien laitteidesi välillä, mutta kaikenlainen kopiointi, paitsi yksityiseen käyttöön, ja aiheeton uudelleenjakelu on kielletty. Olet vastuussa siitä, että tiedostoja ei siirretä muille käyttäjille.

3. Muut tuotteet

iFiske tekee yhteistyötä useiden toimittajien ("jälleenmyyjien") kanssa ja on tehnyt sopimuksia, joissa he lähettävät tavarat suoraan varastostaan ​​sinulle. Joissakin tapauksissa Jighead AB toimittaa tuotteita myös itse, suoraan omasta varastostaan. Jigheadin valintaluettelo on liitetty pakettiin.

• 3a. Sellers. Muille tuotteille, esim. kalastustarvikkeita, Jighead AB on jälleenmyyjä ja sinusta tulee tämän yrityksen asiakas.
• 3b. Toimitus. Toimitamme vain Ruotsin sisällä. iFiske pyrkii aina nopeaan toimitukseen, yleensä 1-3 työpäivää. Jos tuote on väliaikaisesti varastossa, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun aiomme lähettää sen. Sinulla on aina oikeus peruuttaa ostokset, jos et hyväksy pitempää toimitusaikaa. Jos tuote on väliaikaisesti varastossa, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun aiomme lähettää sen. Sinulla on aina oikeus peruuttaa ostokset, jos et hyväksy pitempää toimitusaikaa. Jos tavarat katoavat kuljetuksen aikana asiakkaalle, iFiske.se on vastuussa maksusta, sama pätee myös, jos tavarat ovat vaurioituneet, mutta sinun on ilmoitettava tästä meille mahdollisimman pian, viimeistään 10 päivän kuluessa.
 • 3c. Tuotetietoja. Pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin verkkokaupassa saatavilla olevissa tuotetiedoissa. Emme myöskään voi taata, että kuvat kuvaavat tarkasti tuotteiden todellista ulkonäköä. Pidätämme oikeuden lopulliseen myyntiin sekä varastonpitoon toimittajien kanssa ja myös mahdollisiin hintavirheisiin. Toisinaan mitään tilaamistasi tavaroista ei ole varastossa ja ne luetaan tasapainossa. Tämä johtuu siitä, että tuotetta ei ole varastossa tai toimitus viivästyy. Lähetämme tuotteen sinulle ilmaiseksi, kun se saapuu meille. Sitten se lähettää sinulle sähköpostia tai soitamme 1–3 päivän sisällä. Ota yhteyttä, jos haluat peruuttaa jäljellä olevan ilmoituksen tai jos sinulla on kysyttävää toimitusajoista jne.
• 3d Avoin ostos ja peruuttamisoikeus. Avoin osto koskee rikkomatonta pakkausta. Asiakkaalla on peruutusoikeus 14 vuorokaudeksi etäisyyttä ja kotimyyntiä koskevan lain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että voit vaihtaa väri / koko tai palauttaa yksinkertaisesti p.g.a. että et ole tyytyväinen siihen, mitä tilasi. Ainoa ehto on, että tuotetta ei käytetä ja alkuperäiset etiketit jäävät tuotteeseen. Sinä asiakas asiakkaana olette vaihtamisen tai avoimen oston palauttamiskustannukset. Asiakas vastaa myös tavaroiden palauttamisesta meille alkuperäisessä kunnossa, joten on tärkeää, että pakkaat tavarat niin, että ne ovat hyvin suojattuja. Tietysti saat rahat takaisin tuotteesta, kun saamme palautuksen ja katsomme, että esine on alkuperäisessä kunnossa. Rahat talletetaan tilillesi ja mahdollisesti lähetetään lasku päivitetyllä summalla. Huomaa, että rahan palauttaminen tilillesi voi kestää jopa kaksi viikkoa käsittelyn ja postin vuoksi. Lähetys ja mahdolliset käsittelymaksut (lasku) veloitetaan silti sinulta asiakkaalta. Jos vaihdat väri tai koko, uusi toimitusmaksu lisätään vaihto-toimitukseen. Jos esine vahingoittuu tai katoaa palauttaessasi sen meille, olet vastuussa maksusta. Siksi on tärkeää, että pakkaat tuotteen niin, että se on hyvin suojattu. Virheellisestä pakkauksesta johtuvat kuljetusvahingot veloitetaan asiakkaalta.

Jos haluat palauttaa käyttämättömän tuotteen, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä aina ennen lähettämistä meille.

• 3e. Peruutus. Jos peruutat oston heti tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä välittömästi, jotta voimme peruuttaa tilauksen ja keskeyttää toimituksen. Jos toimitus on lähetetty pois, sovelletaan samoja sääntöjä kuin avoimeen ostoon.
• 3f. Valituksia. Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, mutta viimeistään kahden kuukauden kuluessa. Pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä aina ennen lähettämistä meille. Asiakkaasi mielipiteitä arvostetaan korkealla tasolla, joten pyydämme sinua olemaan selkeä ja tarkka kuvaileessasi tuotteen virhettä. Kirjoita myös, jos haluat uuden tuotteen tai rahat takaisin. Kun vastaanotamme esineesi ja hyväksymme valituksen, uusi esine lähetetään tai rahat talletetaan tilillesi. Tietysti olemme vastuussa virheellisten toimitusten ja hyväksyttyjen valitusten toimittamisesta. Kaikissa valituksissa tuotteesta tehdään tutkimus. Joissakin tapauksissa joudumme ottamaan yhteyttä toimittajaan, mikä voi viedä vähän kauemmin. Korvaava toimitus on tietysti täysin ilmainen sinulle. Me emme laukaise tavaroita, jotka palautetaan postikuluksi tai kokoelmiin. Riitatapauksissa noudatamme yleisen valituslautakunnan päätöstä.

iFiske-palvelun yleiset ehdot 

Saatavuus
Verkkosivun kautta tarjottuja tuotteita ja palveluita myyvät ja tarjoavat kumppanimme. Ne eivät ole kaikkien ihmisten käytettävissä kaikissa paikoissa. iFiske ja iFiske-kumppanit eivät tarjoa tuotteita ja palveluita henkilöille, jos iFiske tai sen kumppanit uskovat - ilman, että tarvitsisi osoittaa syytä siihen - että määräys saattaa olla lainsäädännön tai vastaavien asetusten vastainen. Palveluidemme parhaan mahdollisen saatavuuden takaamiseksi palvelumme on kumppanina Glesysin kanssa, joka on kokonaisvaltaisten ja kustannustehokkaiden palvelinten isäntäratkaisujen ja korkealaatuisten laajakaistaratkaisujen toimittaja.

Oikeutesi käyttää sivuston tietoja
Kaikki materiaalit, jotka iFiske ja iFiske-kumppanit ovat lähettäneet sivustolle, ovat teollis- ja tekijänoikeuslain suojaamia. Tämä tarkoittaa materiaalien tai niiden osien jäljentäminen ja jäljentäminen - yksityiseen käyttöön muihin kuin kaupallisiin tarkoituksiin lataamisen lisäksi - vaatii iFisken kirjallisen luvan.

iFisken tavaramerkkejä tai muita ominaisuuksia ei saa käyttää ilman iFisken nimenomaista kirjallista suostumusta. iFisken tavaramerkkejä, tavaramerkkejä tai yritystä ei saa käyttää siten, että hakukone tuottaa "väärän" osuman, esim. minä s.k. sisällönkuvauskentät tai muu piilotettu teksti.

Linkit verkkosivuillemme ja niiden sivuilta
iFiske ei ole millään tavoin vastuussa linkistä mistä tahansa iFisken verkkosivustoista ulkoisiin verkkosivustoihin tai ulkoisen verkkosivuston sisällöstä tai toiminnallisuudesta. Sinulla on riski käyttää tällaisia ​​sivustoja. Sallittu on siirtää linkkejä, ts. linkit, jotka siirtävät lukijan iFisken verkkosivustoille.
Integroitujen linkkien, ts. iFisken kirjallinen lupa vaaditaan linkit, jotka lataavat ja esittävät tai esittävät materiaalia iFisken verkkosivuilta.

Vastuun rajoittaminen
Kaikki iFisken sovellusten ja verkkosivustojen kautta saatavissa oleva materiaali on tarkoitettu - vain jollei toisin mainita - vain yleiseksi tiedoksi, eikä se ole neuvoja tai suosituksia. Voi olla vaara, että tiedot eivät ole tyhjentäviä tai ajantasaisia. Lisäksi voi olla vaara, että tiedot sisältävät vääriä kirjoituksia ja teknisiä puutteita. Sinun on arvioitava sivustolla annettujen tietojen käytön sopivuus.

Vaikka iFiske pyrkii aina pitämään sivuston ja sovellukset viruksettomina, emme voi taata, että ne eivät ole viruksia. Siksi sinua kehotetaan omaksi syyksi toteuttamaan asianmukaiset turvatoimenpiteet ja käyttämään esimerkiksi. ja sk. virustunnistin ennen kaikenlaisten tietojen, ohjelmistojen tai asiakirjojen lataamista.
iFiske ei ole millään tavalla vastuussa vahingoista, jotka ovat suoraan tai epäsuorasti aiheutuneet verkkosivustomme ja / tai julkaistamiemme sovellusten käytöstä.

Yksityisyyden suoja

Henkilökohtaiset tietosi
Me Jighead AB: ssä ("iFiske", "me", Jighead ") tiedämme, kuinka tärkeätä se on rehellisesti asiakkaillemme ja verkkosivustojen kävijöille. Tämän politiikan tavoitteena on, että kuvailemme selvästi ja läpinäkyvästi sinulle, kuinka me kerää, käyttää, näyttää, lähettää ja tallentaa tietosi niin, että olet varma siitä, että henkilötietosi ovat suojatussa tilassa.

Yksityisyyttä Disclaimer
iFiske vastaa henkilökohtaisten tietojen käsittelystä tällä ja muilla ylläpitämillämme verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksessamme, esim. kun luot käyttäjätilin iFiskessä tai ota meihin yhteyttä tukea saadaksesi.
Kun ostat tuotteen organisaatiolta, joka myy iFisken kautta, esim. kalastuslisenssin, jonka on myynyt Kalatalouden suojelualueyhdistys (FVOF) tai muu yritys, tästä osapuolesta tulee henkilökohtaisista tiedoista vastuussa oleva henkilö. Tässä tapauksessa iFiske on henkilökohtaisten tietojen avustaja.
Tällä tavoin iFiskellä on perusteltu intressi jakaa henkilötietoja vastaavan organisaation kanssa sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin sekä analysoida asiakkaiden henkilötietoja. iFiskellä ja organisaatiolla on siis yhteinen vastuu henkilötiedoista. Pääyhteyshenkilö on kuitenkin iFiske.

Yhteystiedot
Voit ottaa meihin yhteyttä henkilötietoja koskevilla kysymyksillä osoitteessa Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. tai puhelimitse, 013-73330.

Henkilötietojen keruu
Henkilötiedot ovat kaikenlaisia ​​tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti antaa luonnolliselle henkilölle, joka on elossa. Tämä koskee esimerkiksi nimiä, sosiaaliturvatunnuksia, osoitteita, sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita. Tämä pätee myös esimerkiksi varausnumeroihin ja salattuihin tietoihin ja erityyppisiin sähköisiin identiteetteihin, kuten IP-numeroihin, jos ne voidaan yhdistää luonnollisiin henkilöihin. 

Kuinka keräämme henkilökohtaisia ​​tietoja ja mitä tietoja keräämme
iFiske kerää henkilötietoja monin tavoin, mutta ensisijaisesti suoraan sinulta.
Tuotteen (esim. Kalastuslisenssi) varaamiseen ja hankintaan liittyvät kerätyt tiedot: Ostaessasi tuotetta (esim. Kalastuslisenssi) iFiskestä tai edustajalta tai myymälästä, keräämme henkilökohtaisia ​​tietoja sinulta pysty täyttämään tilauksesi. Se on nimi, puhelin ja osoite. Tiettyjen erikoistuotteiden (esim. Kalastuslisenssitodistus tai ramppimaksu) oston yhteydessä keräämme myös lisätietoja (esim. Omaisuuden nimitys tai rekisteröintinumero).
Näistä henkilötiedoista myyvä organisaatio on vastuussa henkilötiedoista ja iFiske-henkilötietojen avustaja.
Ostoskärryjen henkilötiedot poistetaan 90 päivän kuluttua. Ostettuihin tuotteisiin liittyvät henkilötiedot anonyymisoidaan 3 vuoden kuluttua niiden voimassaolon päättymispäivästä.
Hyvän käyttökokemuksen tarjoamiseksi tallennamme tietoja nimestä, matkapuhelinnumerosta ja osoitteesta salatussa evästeessä selaimessa 400 päivän ajan.

Kalastusraportit ja valokuvat
Jos ilmoitat kalastuksesta / saaliista iFisken kautta, keräämme myös tietoja kalastuspäivästäsi. Lisäinformaatio esim. valokuva, kalastusvesi ja muut syöttämäsi tiedot. iFiske vastaa henkilökohtaisista tiedoista saaliin liittyvistä raporteista.
Yhdistettyä, nimettömää tietoa voidaan jakaa iFisken valittujen ja hyväksyttyjen Ruotsin viranomaisten ja muiden kumppaneiden kanssa, esim Maakunnan hallintoneuvostot ja HaV.
Kalastusraportin mukana toimitettavat valokuvat saavat ladata vain saaliiden / kalojen kuvia, jotka on linkitetty nykyiseen raporttiin. Et voi lähettää kuvia, joilla sinulla ei ole lakien vastaisia ​​oikeuksia tai joita voidaan pitää loukkaavina. iFiskellä on oikeus kieltäytyä kuvista, jotka eivät liity kalastukseen tai joita pidetään loukkaavina. Vaikka muun tyyppisten kuvien lähettäminen iFiskelle ei ole sallittua, emme voi manuaalisesti hallita tai olla mahdollisuutta tarkkailla verkkosivuston sisältöä. On mahdollista, että iFiskestä löytyy kuvia tai muuta materiaalia, joka on laitonta tai loukkaavaa ja rikkoo yllä mainittuja sisältörajoituksia. Emme ota vastuuta tällaisista kuvista tai materiaaleista. Ota heti yhteyttä, jos löydät sellaisia ​​kuvia tai materiaaleja. Valokuvasi voidaan julkaista muilla verkkosivustoilla ja lehdissä iFiske.se-yhteyden yhteydessä; Kuitenkin, sinulla on edelleen valokuvasi oikeudet. Esimerkki: iFiske.se mainostaa kalastuslehdessä ja viimeisin kalastusraportti kuva julkaistaan. 

Henkilötietojen käsittely ja tallennus

Henkilökohtaisten yhteyksien avulla kerätyt tiedot
Keräämme henkilökohtaisia ​​tietojasi, kun otat yhteyttä meihin, esimerkiksi asiakaspalvelun, sähköpostin, puhelimen tai muun keinoin. Ensinnäkin, keräämme henkilötietoja, joita tarvitaan kysymyksesi vastaamiseen tai tapauksen käsittelyyn. Nimestä ja tuotetunnuksesta on tietoja (esim. Kalastuslisenssin numero). Riippuen siitä, kuinka päätät ottaa yhteyttä meihin, voimme myös kerätä yhteystietoja, kuten sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Henkilökohtaisissa yhteyksissä keräämme myös muita henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka itse päätät antaa meille.

Luodun käyttäjän identiteetin / Omien sivujen kautta kerätyt tiedot
Jos rekisteröit käyttäjätunnuksen iFiske.se-sivulla (Omat sivut), keräämme sähköpostiosoitteesi kirjautumisen luomiseksi. Keräämme myös tietoja käyttäjänimesi. Omat sivut -osiossa voit sitten valita lisätietoja puhelinnumeroista, osoitteista ja suosituimmista kalastusvesistä.
iFiske-käyttäjätunnus on vapaaehtoinen, eikä sitä vaadita oston tekemiseen.

Tiedot, jotka kerätään tilaamalla uutiskirjeemme
Jos valitset tilaamasi iFisken uutiskirjeen, keräämme nimesi ja sähköpostiosoitteesi lähettääksesi uutiskirjeen.

Digitaalisia palveluitamme käytettäessä kerätyt tiedot
Kun käytät jotain verkkosivustomme, sovelluksemme tai muuta meiltä saatavaa digitaalista palvelua, keräämme tietoja palvelun käytöstäsi. Osa näistä tiedoista voi olla henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten IP-numerosi. Keräämme myös tietoa siitä, kuinka navigoit palvelussa, mitä hakuja teet ja mistä tuotteista olet kiinnostunut. Niin kutsuttu lokit poistetaan ja ostetaan automaattisesti enintään 365 päivän kuluessa. Ostettujen tuotteiden historia tallennetaan salatussa evästeessä selaimessa ja poistetaan 400 päivän kuluttua.

Muilta kuin sinulta kerätyt tiedot
Kun ostat ja otat meihin yhteyttä useissa tapauksissa, näyttää siltä, ​​että henkilö antaa henkilökohtaisia ​​tietoja yhdestä tai useammasta muusta yrityksestä. Oletetaan, että tietojen toimittajalla on kaikkien henkilöiden suostumus toimittaa nämä henkilötiedot. Jos et ole tehnyt ostoa itse, mutta joku muu on tehnyt ostoksesi, jonka sisällytät, keräämme sinulta henkilökohtaisia ​​tietojasi sinulta. Sama pätee, jos joku muu on ollut yhteydessä meihin puolestasi. 

iFisken laillinen perusta henkilötietojesi käsittelyyn
iFiske käsittelee henkilötietojasi laillisesti. Voi olla, että samoja henkilötietoja käsitellään sekä kalastuslisenssin (sopimuksen) täyttämisen perusteella, nimenomaan suostumuksella tai sillä perusteella, että tiedot ovat tarpeen muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tämä tarkoittaa, että vaikka peruutat suostumuksesi ja suostumukseen perustuva käsittely lakkaa, henkilötiedot voivat silti olla meille muihin tarkoituksiin. Pääasiassa käsittelemme tietosi täyttämään sopimus, jonka osapuolena olet, kuten kalastuslisenssi.

Henkilökohtaiset tiedot ostetustasi tuotteesta (esim. Kalastuslisenssi)
Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi eri tavoin toimittaaksesi meiltä tilaamiasi palveluita. Tietoja käytetään kalastuslisenssien tai muiden tuotteiden näyttämiseen. Ostoksesi hallintaan kuuluu myös kirjanpito-, laskutus- ja tilintarkastustietojesi, luotto- tai luottokorttitarkistusten käyttö.

Asiakaspalvelu
Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi palvelun tarjoamiseksi, jos otat meihin yhteyttä kysyttäessä, kommentteja tai esimerkiksi. valituksia. Käytämme nimesi ja tuotenumeroasi (esim. Kalastuslisenssinumero) tunnistaaksesi sinut ja tuotteesi. Käytämme yhteystietosi, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero, ottaaksemme sinuun yhteyttä kysymyksiin ja tapauksiin liittyen. Voimme käyttää myös kaikkia muita sinusta keräämiämme henkilökohtaisia ​​tietoja käsitelläksesi kysymystäsi tai tapaustasi riippuen siitä, mikä on merkitystä kussakin tapauksessa.

Tietojen välittäminen
Kun olet ostanut kalastuslisenssin kauttamme, käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi tilausvahvistuksen, tuotteesi ja kalastuslisenssiin liittyvien tärkeiden tietojen toimittamiseksi myyntiorganisaatiolta. Tällaiset postitukset lähetetään oston yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
Yhdessä tai useammassa tilanteessa lähetämme kalastusraportointipyyntöjä, joissa pyydämme sinua ilmoittamaan kalastuspäiväsi auttaaksesi meitä ja myyvää organisaatiota parantamaan kalastusaluetta ja palveluitamme.
Henkilötietojen omistajana myyvä organisaatio voi myös halutessaan tehdä oman ns. kalastukseen liittyvä postitus sähköpostitse tai tekstiviestinä. iFisken näiden organisaatioiden kanssa ehtojen mukaan näissä postituksissa olevien tietojen on aina liityttävä kalastusalueeseen ja / tai niiden toimintaan.

Markkinointi ja personointi
Asiakastietoja voidaan käyttää iFisken markkinointiyhteydessä iFisken ja sen yhteistyökumppaneiden erityistarjousten yhteydessä ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, sähköpostitse ja tekstiviestillä.

Jos olet rekisteröitynyt uutiskirjeemme, käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi lähettääksesi sinulle uutiskirjeen ja mukauttaaksesi uutiskirjeen sisältöä sinulle.

iFiskessä käytämme käyttäjiä koskevia tietoja ns. matkimista. Tämä tarkoittaa, että käytämme sinusta ja palveluidemme käytöstä keräämiämme tietoja vaikuttaaksemme verkkosivuston sisältöön, kun vierailet meillä. Sopeutuminen voi esimerkiksi. Tallennamme ja näytämme tietoja aikaisemmin kalastuista kalastusalueista, kalastusraporteistasi ja näytämme ilmoituksia ja tarjouksia, jotka mielestämme sopivat sinulle ja kalastuskohteillesi.
Joissain tapauksissa jaamme tietoja kumppaneidemme kanssa auttaaksemme meitä räätälöimään tarjouksemme ja markkinoinnin sinulle. Teemme sopimuksia varmistaaksemme, että tällaiset kumppanit käsittelevät tietoja sovellettavan henkilötietolain mukaisesti.
Käyttäjämallien ja personoinnin analysoimiseksi käytämme evästeitä.

Palvelujen ja palveluiden kehittäminen
Käytämme asiakkaidemme keräämiä tietoja kehittääksemme ja parantaaksemme tuotteita ja palveluitamme. Tämä pätee osittain digitaalisiin palveluihimme, joissa analysoimme käyttäjän käyttäytymistä kehittääksemme sitä, miten esitämme tietoja, tarjouksia ja suunnittelun ominaisuuksia. Tämä pätee myös tuotteidemme kehittämiseen asiakkaiden toiveiden ja käyttäytymisen mukaan sekä mm. korjata puutteet tai lisätä turvallisuutta.
Käytämme pääosin nimettömiä tai nimettömiä tietoja aggregaattitasolla tämän tyyppisten analyysien tekemiseen. Voimme kuitenkin käyttää myös kerättyjä henkilökohtaisia ​​tietoja tarvittaessa.

Oikeudelliset vaatimukset
Lopuksi, henkilötietosi voidaan myös käsitellä, jotta pystymme täyttämään lakien ja asetusten mukaiset velvoitteet, kuten sovellettavat turvallisuus- ja kirjanpitotiedot.

Säilytysaikoja
iFiske tallentaa henkilötietosi vain niin kauan kuin niitä tarvitaan käsittelyä varten. Tallennamme kaikki keräämämme henkilötiedot tietokantoihimme. Tietokanta tallentaa henkilökohtaiset tiedot ostoista, jotka on tehty kolme vuotta (1095 päivää) tuotteen voimassaolon päättymisen jälkeen, kun nämä (esim. Kalastuslisenssi) on nimetty.
Luotuihin käyttäjäidentiteetteihin (esimerkiksi Omien sivujen käyttämiseen) liittyvät henkilökohtaiset tiedot tallennetaan niin kauan kuin käyttäjätunnus on aktiivinen. Tiedot poistetaan 1825 päivän kuluttua, jos tiliä ei enää käytetä. Käyttämättömät käyttäjätunnukset poistetaan 365 päivän kuluttua.
Kalastusraporttien yhteydessä vapaaehtoisesti toimitetut henkilötiedot säilytetään toistaiseksi.
Jos tilaat uutiskirjeemme, yhteystietosi tallennetaan niin kauan kuin valitset jatkaa uutiskirjeen vastaanottamista.
Samat henkilötiedot voidaan tallentaa useisiin eri paikkoihin eri tarkoituksiin. Tämä voi tarkoittaa, että järjestelmästä poistetut tiedot, koska niitä ei enää tarvita, voivat jäädä toiseen järjestelmään, jossa ne tallennetaan suostumuksen tuella, tai muuhun tarkoitukseen, jossa henkilötietoja tarvitaan edelleen.

iFisken tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi turvalliseen käsittelyyn
Otamme jatkuvia toimenpiteitä noudattaaksemme periaatteita "sulautettu tietosuoja ja tietosuoja oletuksena". Arvioimme jatkuvasti riskejä tapahtuvan henkilötietojen käsittelyn avulla ja ryhdymme tarvittaviin turvatoimiin riskien vähentämiseksi. Sisäiset prosessit, rutiinit ja käytännöt on kuvattu tietosuoja-asetusta koskevassa asiakirjassa (asiakirjan tunnus: JAB18003)

Koulutamme jatkuvasti iFisken henkilöstöä tietosuojakysymyksissä, ja kaikilla iFiske-konserniin kuuluvilla organisaatioilla on oltava hallitukseltaan oma nimetty tietosuojaedustaja. Jos sinulla on suoria kysymyksiä siitä, miten työskentelemme henkilötietojen kanssa, tietosuoja-asetus (GDPR), ota meihin yhteyttä.

Henkilötietojen luovuttaminen
Google
Käytämme Googlen tuotteita ja palveluita sisäisessä työssämme. Tämä tarkoittaa, että henkilötietojasi käsittelee Google, jonka me olemme palkanneet henkilötietojen avustajaksi.

Sopimuskumppanit ja IT-toimittajat
Käytämme toiminnassamme useita erilaisia ​​IT-palveluita ja IT-järjestelmiä. Joissakin näistä henkilötiedot tallennetaan ja käsitellään. Välitämme yksityisyydestäsi ja tietosi turvallisuudesta kaikessa tällaisessa käsittelyssä. Jotkut järjestelmät on asennettu paikallisesti kanssamme, ja vain henkilöstöllämme on pääsy tietoihin. Näissä tapauksissa siirtoa ei suoriteta kolmannelle. Jotkin järjestelmät ovat kuitenkin pilviratkaisuja tai asennettu toimittajalle, ja tarkoitamme, että siirrämme henkilötiedot toimittajalle. Näissä tapauksissa toimittaja on henkilötietoassistenttimme ja käsittelee toimeksiantomme tietoja ohjeidemme mukaan.

Asiakaspalvelu ja tuki
Sisäisesti käsittelemme henkilötietoja asiakas tietokannassamme, verkkokaupan ja myynnin tukijärjestelmissämme, asiakaspalvelujärjestelmässämme (“pagalbacout”). Nämä järjestelmät on suunniteltu toimittamaan meiltä tilaamasi palvelut ja käsittelemään näiden palvelujen toteuttamiseen liittyviä kysymyksiä ja asiakaspalvelua. Näissä järjestelmissä kaikkia keräämiämme henkilötietoja voidaan käsitellä.

Web Analyytikot
Käytämme ulkopuolisia toimittajia (Google) analysoidaksemme käyttäjien käyttäytymistä sivuillamme. Google käsittelee henkilötietoja henkilötietojen avustajana meidän puolestamme. Kyseisiä tietoja käsitellään nimettömällä ja aggregoidulla tasolla.

Maksuratkaisut ja lahjakortit
Käytämme useita ulkoisia toimittajia käsittelemään maksuja ja lahjakortteja. Näillä palveluntarjoajilla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin nimien, osoitteiden ja maksutietojen muodossa. Klarnan tapauksessa myös sosiaaliturvatunnus ja ostohistoria. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toimittaa meiltä tilaamasi palvelut.

Viestintä
Käytämme ulkopuolisia toimittajia toimittamaan tietoja tekstiviestien ja ePostin kautta ennen kalastuspäivääsi, sen aikana ja sen jälkeen. Näillä palveluntarjoajilla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin puhelinnumeroina tai sähköpostiosoitteina.

Luovuttaminen kolmansiin maihin
Henkilötietoja voidaan siirtää kolmansien maiden kumppaneille samoihin tarkoituksiin kuin edellä on kuvattu. Riippumatta siitä, mistä maasta iFiske välittää henkilötietosi, meillä on velvollisuus varmistaa, että henkilötietosi suojataan korkeatasoisella tasolla, mitä tietysti myös teemme!

Sinun oikeutesi

Henkilötietojen välttämätön käsittely ja käsittely suostumuksen tuella
Henkilötietojen käsittely, joka on tarpeen sopimuksen tekemiseksi kanssasi tai lain velvoitteen täyttämiseksi, on sallittua ilman suostumusta. Jotta voimme kuitenkin kerätä ja käsitellä henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen, sinun on kuitenkin annettava suostumus tietojenkäsittelyyn. Suostut henkilötietojesi käsittelemiseen iFiske.se-palvelun tai sovelluksemme palveluiden käytön yhteydessä.

Suostumuksen peruuttaminen
Voit halutessasi peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä yllä oleviin yhteystietoihin. Jos peruutat suostumuksesi, poistamme henkilötiedot ja lopetamme suostumuksen kohteena olevan käsittelyn.
Voi käydä niin, että samoja henkilötietoja käsitellään sekä suostumuksen tuella että tietojen tarpeella tai muiden sääntöjen tuella. Tämä tarkoittaa, että vaikka peruutat suostumuksesi ja suostumukseen perustuva käsittely lakkaa, henkilötiedot voivat silti olla meille muihin tarkoituksiin.
Huomaa, että jos peruutat suostumuksesi henkilötietoihin, myös annetut tuotteet (esim. Kalastuslisenssi) voidaan peruuttaa, koska suurin osa iFiske-sivustossa myytävistä tuotteista on henkilökohtaisia ​​ja niiden on voitava olla yhteydessä henkilöihin (esim. Esimies kalastuslisenssin valvonta)

Henkilötietojen poistaminen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty. Voi kuitenkin olla lakisääteisiä vaatimuksia, joita emme saa poistaa välittömästi henkilökohtaisista tiedoista esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädännössä. Lopetamme sen jälkeen muihin tarkoituksiin kuin lainsäädännön noudattamiseen tehdyn hoidon.

Oikeus saada tietoja siitä, mitä henkilötietoja olemme tallentaneet sinusta
Sinulla on oikeus pyytää kirjaa henkilötietojesi käsittelystä. Sinulla on myös oikeus saada kopio käsitellyistä henkilötiedoista. Jos haluat tietoja siitä, mitä tietoja olemme rekisteröineet sinusta, voit hakea kirjallisesti yllä olevaan osoitteeseen.
Rekisterikoote annetaan pyynnöstä 30 päivän käsittelyajan jälkeen ja se on ilmainen.
Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Se tarkoittaa oikeutta tietyin edellytyksin hankkia ja siirtää henkilökohtaisia ​​tietojasi jäsennellyssä, laajalti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa toiseen henkilötietojen rekisterinpitäjään. Tarjoamme tietoja JSON-muodossa UTF-8: lla.

Henkilötietojen korjaus
Henkilötietojesi korjaaminen. Korjaamme pyynnöstäsi mahdollisimman pian vääriä tai puutteellisia tietoja, joita käsittelemme sinusta.

Vastalauseet henkilötietojen käsittelylle
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä etujen tasapainon avulla. Jos vastustat tällaista kohtelua, jatkamme hoitoa vain, jos hoidolle on perusteltuja syitä, jotka ylittävät kiinnostuksesi.
Sinulla on aina oikeus tehdä valituksia henkilötietojesi käsittelystä Tietotarkastusvirastolle.

Sovellettava laki
Näiden käyttöehtojen tulkinnan ja soveltamisen on oltava Ruotsin lain mukaista. Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, ota meihin yhteyttä.

Kalastuslisenssiä ostettaessa on erityistapaus, että kalastus yksittäisillä vesillä kuuluu lain (1993: 787) mukaan kiinteistön omistajalle ja kalastuslisenssi antaa kalastuksen oikeuden rajoitetun ajan. Kalastuslisenssin ostajan vastuulla on ilmoittaa itselleen voimassa olevaan kalastuslisenssiin ja -alueeseen sovellettavista säännöistä. Kalastusalueyhdistys voi periä valvontamaksun kalastajalta, jolla on lupa kalastaa alueella, mutta joka rikkoo yhdistyksen omia kalastussääntöjä kalastusalueita koskevan lain (1981: 533) mukaisesti (SFS 2010: 1874).

Riitatapauksissa noudatamme ARN: ää, yleisen valituslautakunnan suosituksia.

iFiske ei tee sopimuksia alaikäisten (alle 18-vuotiaiden) kanssa ilman kantajan suostumusta.